Hur kommer det sig att försäljning skapar så negativa känslor hos många människor? När jag pratar med it-tekniker som driver egna företag är oftast försäljningen den tuffaste biten. Man jobbar tusen gånger hellre med en server-installation än ringer säljsamtal. Den krassa sanningen är att inget företag någonsin kommer att växa och blomstra utan att minst en person helhjärtat ägnar sig åt försäljning.
Många mindre konsultbolag får främst in nya kunder på rekommendation - när telefonen ringer och någon behöver företagets tjänster. Någon som pratat med en befintlig kund. Detta är givetvis toppen, men det är passivt och kommer inte att leda till någon imponerande tillväxt. Aktiv försäljning måste till. Aktiv försäljning ger även fördelen att belysa och lösa djupare och mer långsiktiga behov hos kunderna än de akuta problem som ofta föreligger när de aktivt söker hjälp hos en ny leverantör.
Vanliga frågor/ursäkter:
"Vem hos oss ska sälja? Vi är ju alla tekniker? Dessutom har vi ingen tid. Vi måste ju debitera timmar.""Vi ska bara lansera vår nya molntjänst XYZ, sen kommer kunderna.""Så snart Microsoft kommer med nya versionen får vi fullt upp...""Vad ska vi egentligen säga i samtalet med ett främmande företag? Vad är det vi säljer som är annorlunda?"
Det finns inga genvägar till lyckad försäljning. Det handlar om aktivitetsnivå och fokus. Den som jobbar mest aktivt med sin försäljning kommer att vinna flest kunder.De som kombinerar fokuserad försäljning med professionellt genomförande skapar lönsamhet och blir framtidens vinnare!
Kan ni inte komma överens om vem som ska sälja (på heltid) - ta in en ny delägare med dokumenterad säljerfarenhet. Eller anställ en riktigt duktig säljare och lär dig hur du måste mäta och följa upp personens prestationer.Sälj, sälj, sälj.